Από τις 3 Φεβρουαρίου 2025 θα απαιτείται επιβεβαίωση/ταυτοποίηση του δικαιούχου περίθαλψης από τον ΕΟΠΥΥ όταν θα εκδίδονται και όταν θα εκτελούνται γνωματεύσεις για υπηρεσίες και προϊόντα υγείας.
Η επιβεβαίωση θα γίνεται με τη χρήση ειδικού κωδικού μιας χρήσης (One-Time Password - OTP), ο οποίος θα αποστέλλεται με μήνυμα στον αριθμό κινητού τηλεφώνου του δικαιούχου. Αυτό συνεπάγεται ότι οι ασφαλισμένοι οφείλουν να προχωρήσουν στη διαδικασία πιστοποίησης του αριθμού κινητού τηλεφώνου που μπορεί να γίνει είτε στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ) του ΕΟΠΥΥ (μέσω της ιστοσελίδας του ΕΟΠΥΥ www.eopyy.gov.gr) είτε στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (μέσω της ιστοσελίδας του www.gov.gr ή μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών). Σύμφωνα με ανακοίνωση από τον ΕΟΠΥΥ, προκειμένου να υπάρξει ομαλή μετάβαση στο νέο σύστημα, δίνεται η δυνατότητα για μία μόνο φορά να εκδοθεί και να εκτελεστεί γνωμάτευση χωρίς πιστοποιημένο αριθμό κινητού τηλεφώνου, επιλογή που δεν θα είναι διαθέσιμη για τυχόν επόμενες γνωματεύσεις.
Σημειώνεται ότι η εφαρμογή του OTP αφορά τις εξής κατηγορίες παροχών υγείας: φυσικοθεραπείες και ΚΑΑ ανοικτής περίθαλψης, ειδική αγωγή, υγειονομικό υλικό, υλικά πρόσθετης περίθαλψης, σκευάσματα ειδικής διατροφής.
Διευκρινίζεται ότι για τα ανήλικα τέκνα, θα πρέπει να πιστοποιηθεί το τηλέφωνο του γονέα και αντιστοίχως για υπερήλικες που δεν διαθέτουν κινητό, θα υπάρχει η δυνατότητα πιστοποίησης του τηλεφώνου του φροντιστή τους.