Το πρώτο φυσικό κατάστημα της εταιρείας Key Pharmacy άνοιξε τις πόρτες του τον Αύγουστο του 2023, ακολουθούμενο από ένα υπερσύγχρονο ηλεκτρονικό κατάστημα, που στοχεύει να φέρει την επανάσταση στον κλάδο των ηλεκτρονικών φαρμακείων, προσφέροντας μία εξαιρετικά διευρυμένη γκάμα προϊόντων.
Η συμμετοχή της Generation Y στην επίτευξη αυτής της αποστολής είναι ολιστική: από την ανάπτυξη της ταυτότητας του Key Pharmacy και τη χάραξη μιας ολοκληρωμένης επιχειρηματικής στρατηγικής, στην ανάπτυξη μιας καινοτόμου διαδικτυακής παρουσίας για το Key Pharmacy, ενισχύοντας τις δυνατότητες της επιχείρησης στο ηλεκτρονικό εμπόριο και διατηρώντας παράλληλα τη δέσμευσή της για ικανοποίηση πελατών.
Τα βασικά χαρακτηριστικά της νέας B2C πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου που αναπτύχθηκε από την Generation Y είναι:
- Mobile-First Design: Απρόσκοπτη πρόσβαση στην εφαρμογή και φιλική προς το χρήστη πλοήγηση σε όλες τις συσκευές.
- Loyalizer Plus Tool: Αύξηση της μέσης αξίας καλαθιού και της ικανοποίησης των πελατών μέσω προηγμένων τεχνολογικών λύσεων.
- Component-based development: Ενσωμάτωση νέων προτύπων για την καινοτομία, καθώς και ένα ευρύ φάσμα ολοκληρωμένων εμπορικών εργαλείων, όπως προγράμματα επιβράβευσης και εργαλεία δημιουργίας συνδυαστικών προσφορών.
- AI-based personalization: Ενσωμάτωση προηγμένων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών των επισκεπτών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- Operational Efficiency: Διασυνδέσεις με 3rd party systems και αυτοματοποίηση λειτουργιών για μείωση του κόστους διαχείρισης και βελτίωση της αποτελεσματικότητας στα καθημερινά operations για την ομάδα του Key Pharmacy.