Οι περισσότεροι ασθενείς με ήπιες παθήσεις στην Αγγλία επιλέγουν το φαρμακείο τους έναντι του γιατρού, σύμφωνα με πρόσφατη δημοσκόπηση κοινού που διεξήχθη για λογαριασμό της Επιτροπής Διαπραγμάτευσης Φαρμακευτικών Υπηρεσιών (PSNC) της χώρας.
Ειδικότερα, στην έρευνα συμμετείχαν 1774 ενήλικες, το 68% των οποίων δήλωσε πως θεωρεί «πιο εύκολο» να ζητήσει συμβουλές από τον φαρμακοποιό για ζητήματα όπως δερματικά προβλήματα και δυσπεψία αντί να επισκεφτεί το γιατρό. Επιπλέον, το 75% δήλωσε πως θα ήθελε περισσότερες υπηρεσίες υγείας στο φαρμακείο του, όπως τη διαχείριση ουρολοιμώξεων και του πονόλαιμου, ενώ το 78% χαρακτήρισε ως «πολύ σημαντικές» τις υπηρεσίες που ήδη παρέχουν τα κοινοτικά φαρμακεία.
Τέλος, είναι αξιοσημείωτο ότι πολλοί 'Αγγλοι (το 77%) δήλωσαν ότι «θα ανησυχούσαν πολύ» εάν το φαρμακείο που επισκέπτονται συχνότερα έκλεινε μόνιμα.
Τα αποτελέσματα της έρευνας αξιοποιήθηκαν στην επιχειρηματολογία της Επιτροπής PSNC προς την κυβέρνηση, ώστε να ξεκινήσει το επιτυχημένο πρόγραμμα Pharmacy First της Σκωτίας και στην Αγγλία. Στο πλαίσιο αυτού οι φαρμακοποιοί θα προσφέρουν σε ασθενείς με συγκεκριμένες νόσους υπηρεσίες διάγνωσης, συνταγογράφησης και συμβουλευτικής.