Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή. Ξεκίνησες φαρμακοποιός...
Γεννήθηκα στην Αθήνα και αποφοίτησα από τη Φαρμακευτική Σχολή του Πανεπιστημίου Αθηνών το 1975. Στη συνέχεια σπούδασα Διοίκηση Επιχειρήσεων στην τότε Βιομηχανική Πειραιώς. Είμαι παντρεμένος με τη Ζαχαρούλα Φελούκα και πατέρας δύο κοριτσιών, της Άρτεμης και της Ελισάβετ. Άνοιξα το φαρμακείο μου το 1976 στα Κάτω Πετράλωνα επί της οδού Νεφέλης και Κειριαδών 100, κοντά στον ηλεκτρικό σταθμό Πετραλώνων και το διατηρώ μέχρι σήμερα μαζί με την κόρη μου Ελισάβετ, επίσης φαρμακοποιό. Το 1981 παρακολούθησα σεμινάριο για Marketing Management της Ε.Ε.Ε.Ε. (Ελληνική Εταιρεία Επιχειρησιακών Ερευνών) και την ίδια χρονιά δραστηριοποιήθηκα στο νεοσύστατο τότε συνεταιρισμό των φαρμακοποιών ΠΡΟ.ΣΥ.ΦΑ.Π.Ε. Ήμουν μεταξύ των πρώτων ιδρυτικών μελών και εκλεγμένο μέλος του Εποπτικού Συμβουλίου (Ε.Σ.) μαζί με τον Κώστα Ιωαννίδη και το Δημήτρη Καμπανάρο. Με τις νέες εκλογές του ΠΡΟ.ΣΥ.ΦΑ.Π.Ε. εκλέγομαι στο Διοικητικό Συμβούλιο με την ιδιότητα του γενικού γραμματέα. Δουλέψαμε πολύ έντονα και αφιλοκερδώς με πολύωρα συμβούλια (μαζί Ε.Σ. και Δ.Σ.), διότι βάζαμε τα πρώτα θεμέλια από πλευράς λογιστηρίου αλλά και μηχανοργάνωσης.
Πώς αποφάσισες να δημιουργήσεις την εταιρεία Tsakalos Biotex S.A.; Από πότε και σε ποιον τομέα δραστηριοποιείται η εταιρεία;
Το 1997 αποδέχτηκα μια πρόταση για αντιπροσώπευση οδοντικών εμφυτευμάτων αμερικανικής εταιρείας. Η πρόταση αυτή ικανοποιούσε τη θέλησή μου να ασχοληθώ ενεργά με τη στοματική υγιεινή. Την αποδέχτηκα ως κάτι καινοτόμο και ασχολήθηκα επιτυχώς με την ίδρυση του γραφείου της Αθήνας και την ανάπτυξη των πωλήσεων μέχρι το 2008. Έκτοτε θεώρησα σκόπιμο να ιδρύσω τη δική μου εταιρεία.
Η Tsakalos Biotex S.A. ιδρύθηκε το Μάιο του 2008. Πρόκειται για εταιρεία οδοντικών εμφυτευμάτων και προσθετικών, ανθρώπινων μοσχευμάτων και μεμβρανών κολλαγόνου. Είναι αντιπρόσωπος της αμερικανικής εταιρείας έρευνας και κατασκευής εμφυτευμάτων Biohorizons, μία από τις τρεις μεγαλύτερες εταιρείες στο χώρο της.
Ποια είναι η καινοτομία ή η ιδιαιτερότητα αυτών των προϊόντων σε σύγκριση με αντίστοιχα της αγοράς;
Η πρωτοποριακή και καινοτόμα τεχνολογία της Biohorizons στη διαμόρφωση τεχνικών επιφανείας (material science) στα οδοντικά εμφυτεύματα δημιούργησε το τελευταίου τύπου εμφύτευμα με επιφάνεια laser-lock (βαθιά και σταθερή αδροποίηση της επιφάνειας με laser nanotechnology) αρχικά μόνο στον αυχένα του εμφυτεύματος και εν συνεχεία και εξ ολοκλήρου στα φαρδιά (4-5-6mm) και κοντά (μήκους 9mm) εμφυτεύματα.
Η τεχνολογία αυτή εξασφαλίζει:
- πολύ μικρή απώλεια οστού κατά την οστεοενσωμάτωση της τάξης του 0,45mm (1ο χρόνο), 0,46mm (2ο χρόνο) και 0,50mm (3ο χρόνο), εν αντιθέσει με άλλα εμφυτεύματα που αρχίζουν από 1,3mm έως 3mm
- αρχική σταθερότητα
- την αισθητική της προσθετικής αποκατάστασης, καθώς με τα abutment (κολοβώματα) με τεχνολογία laser-lock διατηρείται η αιμάτωση των μαλακών ιστών (ούλα)
- άμεση εξυπηρέτηση και συνεχή παροχή επιστημονικών υπηρεσιών και προϊόντων.
Για ποιο λόγο θα μπορούσε ένας συνάδελφος φαρμακοποιός να ενδιαφερθεί για τα συγκεκριμένα —και εντελώς διαφορετικά με το αντικείμενό του— προϊόντα;
Έχω τη γνώμη ότι επειδή στο φαρμακείο μας προσφέρουμε πρωτοβάθμια περίθαλψη, μέρος της οποίας είναι και η στοματική υγιεινή, θα πρέπει να γνωρίζουμε και να στηρίζουμε τα προϊόντα υψηλής τεχνολογίας και αξιοπιστίας.
Όμως, πέρα από αυτό, για το συνάδελφό μου φαρμακοποιό ισχύουν ειδικά προνόμια. Κάθε συνάδελφος που θα θελήσει μια αποκατάσταση στο στόμα είτε για τον ίδιο είτε για τα μέλη της οικογένειάς του και το οικείο περιβάλλον του, θα έχει ειδικές συναδερφικές τιμές με τους καλύτερους και ειδικά εξειδικευμένους εμφυτευματολόγους πανελλαδικά. Μπορεί κάθε ενδιαφερόμενος συνάδελφος να επικοινωνήσει με την εταιρεία Tsakalos Biotex S.A. (Υπερίωνος 2 και Τριών Ιεραρχών, Άνω Πετράλωνα, Τ.Κ.: 11851, τηλ.: 210-3417700, site: www.biotex.gr και www.biohorizons.com) ή με εμένα προσωπικά (τηλ.: 6944 520710, e-mail: vtsakalos@biotex.gr) για επίλυση του στοματικού προβλήματός του, στέλνοντάς μας και μια πανοραμική ακτινογραφία.
Η μητρική εταιρεία σας Biohorizons παράγει και άλλα είδη; Υπάρχουν σχέδια να επεκταθεί η συνεργασία και σε άλλους τομείς;
Ήδη η εταιρεία έχει λογισμικό για οδοντίατρους, το οποίο θα διανεμηθεί δωρεάν όταν θα έρθει στην Ελλάδα, διότι μέχρι σήμερα για ειδικούς λόγους χρησιμοποιείται μόνο στην Αμερική. Επίσης, ήδη παρέχονται οδοντιατρικά εργαλεία για την τοποθέτηση των εμφυτευμάτων, τα οποία δίνονται δωρεάν, ανάλογα με το ύψος της παραγγελίας.
Πέρα από την εμπορική, έχετε και άλλες παράλληλες δράσεις (τόσο η Biotex όσο και Biohorizons);
Η Biohorizons είναι μια εταιρεία με μεγάλο επιστημονικό και ερευνητικό τομέα πέραν του εμπορικού τμήματος. Οργανώνει συνέδρια, συμπόσια, ημερίδες, διημερίδες και σεμινάρια με κορυφαίους ομιλητές και εκπαιδευτές ανά τον κόσμο (C. Misch, D. Garber, M. Salama, Μ. Steigmann, Μ. Pikos) για την καλύτερη και αρτιότερη εκπαίδευση των οδοντιάτρων και στην Αμερική και στην Ευρώπη.
Αντίστοιχα και η Tsakalos Biotex S.A. διοργανώνει συνέδρια σε μεγάλα ξενοδοχεία των Αθηνών και της Θεσσαλονίκης και διεξάγει στα γραφεία της εταιρείας εκπαιδευτικά σεμινάρια (12-15 άτομα) σε οδοντίατρους σχετικά με τα προϊόντα της. Συμμετέχει επίσης ως χορηγός στα ετήσια συμπόσια επιστημονικών και εμπορικών εκπαιδευτικών εταιρειών (Εταιρεία Σύγχρονης Οδοντιατρικής, Ελληνική Περιοδοντολογική Εταιρεία, Στοματολογική Εταιρεία Κρήτης, Ελληνική Οδοντιατρική Ομοσπονδία, ICOI Hellas, Στοματολογική Εταιρεία Βορείου Ελλάδος, Ελληνική Ακαδημία Αισθητικής Οδοντιατρικής, Στοματολογική Εταιρεία της Ελλάδος, Μέριμνα Α.Ε.).
Εργαζόμενος και στο φαρμακείο και στην εισαγωγική εταιρεία, πώς μπορείς να περιγράψεις την εμπειρία σου στις δύο αυτές αρκετά διαφορετικές δραστηριότητες; Τι πλεονεκτήματα και τι μειονεκτήματα έχει κάθε χώρος;
Πράγματι πρόκειται για δύο εταιρείες με διαφορετικό αντικείμενο, αλλά η μία συνδέεται με την άλλη, καθώς οι γνώσεις για τις ανάγκες των πελατών από την προσωπική επαφή στο φαρμακείο αξιοποιούνται στην εταιρεία.
Πλεονέκτημα του φαρμακείου θεωρώ την εμπειρία που προκύπτει από την παρεχόμενη πρωτοβάθμια περίθαλψη στον ελληνικό λαό. Σε επιχειρηματικό επίπεδο στο φαρμακείο, πέρα από την επιστημονική μας οντότητα και εγκυρότητα, εκτελούμε συνταγές άλλων επιστημόνων. Επίσης είναι πολύ σημαντικός ο συμβουλευτικός μας ρόλος για τη διατήρηση της υγείας του Έλληνα πολίτη, δίνοντάς του τα κατάλληλα σκευάσματα.
Αντίθετα, στην Tsakalos Biotex S.A. γίνεται προσπάθεια να πείσουμε ειδικούς επαγγελματίες (οδοντίατρους) για την προώθηση των προϊόντων μας, προσφέροντας εκπαίδευση αλλά και εισάγοντας προϊόντα πρωτοποριακά και καινοτόμα, καθώς και τεχνικές
τελευταίας τεχνολογίας. Ανάλογα κατευθυνόμαστε και στους οδοντίατρους για την παροχή εξατομικευμένης γνώσης αναγκών πελατολογίου με διαθέσιμη τεχνολογική και επιστημονική υποστήριξη.
Ως μειονέκτημα της δουλειάς στην Tsakalos Biotex S.A. θα μπορούσε να αναφερθεί η ανάγκη για τη διαθεσιμότητά μας καθΆ όλη τη διάρκεια της ημέρας (για την αντιμετώπιση επείγοντων περιστατικών), γεγονός που συνεπάγεται κόπωση για εμάς αφενός, αφετέρου όμως αποτελεί πλεονέκτημα για τους πελάτες. Όσο για το φαρμακείο, μια πρόσθετη δυσκολία οικονομικής φύσεως είναι ότι ο φαρμακοποιός χρηματοδοτεί αποκλειστικά αυτήν την πρωτοβάθμια περίθαλψη και έτσι δυσχεραίνεται ο ρόλος του.
Ο κλάδος μας έχει πληγεί καίρια λόγω των πρόσφατων κυβερνητικών μέτρων, της οικονομικής κρίσης και της σημαντικής μείωσης της αγοραστικής δύναμης του κοινού. Οι οδοντίατροι έχουν παρόμοια προβλήματα;
Η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει το φαρμακευτικό κόσμο, όπως βλέπουμε και από το φαρμακείο μας. Το πρόβλημα είναι έντονο, καθώς στο παζλ της κρίσης περιλαμβάνεται ο απλός εργαζόμενος με μείωση μισθών, επιδομάτων κτλ. άρα και η πτώση της αγοραστικής δύναμης των πελατών. Ομοίως λοιπόν η κρίση έχει επηρεάσει και τους οδοντίατρους και ειδικά την τοποθέτηση εμφυτευμάτων. Καιρός όμως είναι να γίνει αναθεώρηση και επανακοστολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών, έτσι ώστε να παρέχονται αυτές οι υπηρεσίες και τα προϊόντα σε χαμηλότερο κόστος.
Πώς βλέπεις το μέλλον της εταιρείας σου στο δύσκολο τοπίο που φαίνεται να διαγράφεται και για τα επόμενα χρόνια;
Όπως είπε ο Όμηρος: «Κοινή γαρ η τύχη και το μέλλον αόρατον». Απαιτείται από όλους μας σκληρή προσωπική εργασία και εμμονή στους στόχους για τη διατήρηση του μεριδίου της αγοράς που έχει κατακτηθεί.