Τον σύγχρονο φαρμακοποιό πρέπει να προβληματίσει ο τρόπος που θα σχεδιάσει, θα κατασκευάσει και θα διαχειριστεί την ηλεκτρονική παρουσία του και προβολή στο διαδίκτυο. Οι κύριοι άξονες πρέπει να περιλαμβάνουν:
- Δημιουργία εταιρικής ταυτότητας ή προσαρμογή της ήδη υπάρχουσας.
- Καθαρή και εξατομικευμένη web εμφάνιση, απόλυτα διακριτή από τα άλλα φαρμακεία.
- Χρήση σύγχρονων τεχνικών και εργαλείων.
- Αποδοτική προώθηση (paid/non-paid).
Σε επίπεδο στρατηγικής, μέσου και περιεχομένου, ο σχεδιασμός πρέπει απαραίτητα να:
- Αξιολογήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες επικοινωνίας του φαρμακείου στο διαδίκτυο.
- Οργανώσει επιχειρηματικό πλάνο και πλάνο προώθησης της ηλεκτρονικής παρουσίας του φαρμακείου.
- Να φροντίσει για το περιεχόμενο (κατηγοριοποίηση, κείμενα, φωτογραφίες).
- Να τονώσει την ιστοσελίδα με στοχευμένα προϊοντικά άρθρα.
Επιπλέον, η υποστήριξη της διαδικτυακής παρουσίας του φαρμακείου πρέπει να λειτουργεί σε 24ωρη βάση και να είναι σε θέση να επιλύσει άμεσα οποιοδήποτε πρόβλημα ανακύπτει.