Η συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) είναι η ικανότητα να αντιλαμβανόμαστε, να κατανοούμε και να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τα συναισθήματα -τα δικά μας και των άλλων- με θετικό τρόπο για εμάς και τους άλλους. Είναι ακόμη η ικανότητά μας να αυτοπαρακινούμαστε, δημιουργώντας διαρκώς κίνητρα για τον εαυτό μας. Σύμφωνα με τον Ντάνιελ Γκόλμαν (Αμερικάνος ψυχολόγος και συγγραφέας πάνω από 10 βιβλίων), ένα άτομο με μέτριο IQ και υψηλό ΕQ μπορεί να είναι περισσότερο πετυχημένο από ένα ιδιαίτερα ευφυές άτομο, που όμως έχει χαμηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη!
Μερικά από τα οφέλη της υψηλής
συναισθηματική νοημοσύνης είναι:
- Η μείωση του στρες.
- Η αποτελεσματικότερη επικοινωνία.
- Η πιο αποτελεσματική αντιμετώπιση των προκλήσεων.
- Η μείωση ακόμη και των συγκρούσεων.
- Η οικοδόμηση ισχυρότερων σχέσεων.
- Η Αυτοεπίγνωση (self-awareness) αναφέρεται στην επίγνωση των συναισθημάτων, στην αυτοαξιολόγηση και στην αυτοπεποίθηση. Είναι η ικανότητα να αναγνωρίζουμε τα συναισθήματά μας, να τα αναλύουμε (όχι υπερβολικά παρακαλώ!) και να βλέπουμε όσο πιο αντικειμενικά γίνεται πώς επηρεάζουν τις σκέψεις και τη συμπεριφορά μας.
- O Αυτοέλεγχος αναφέρεται στην αυτοπειθαρχία, στην αυτορύθμιση, στην αξιοπιστία, στην ευσυνειδησία, στην προσαρμοστικότητα και στην καινοτομία. Είναι η ικανότητα να ελέγχουμε παρορμητικά συναισθήματα και συμπεριφορές, ανεξάρτητα με τους εξωτερικούς παράγοντες και να τα διαχειριζόμαστε με τρόπο εποικοδομητικό ώστε να μη μετατραπούν σε αυτο-σαμποτάζ.
- Η Αυτο-παρακίνηση (selfmotivation) είναι η τάση προς επίτευξη στόχων, η δέσμευση, η πρωτοβουλία και η αισιοδοξία.
- Η Ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα κατανόησης των άλλων, η ενίσχυση της ανάπτυξης των άλλων, ο σωστός χειρισμός της διαφορετικότητας.
- Οι Κοινωνικές Δεξιότητες: Πρόκειται για δεξιότητες επιρροής, επικοινωνίας, ηγεσίας, καταλυτικής δράσης όσον αφορά την αλλαγή, χειρισμός διαφωνιών, καλλιέργεια δεσμών, συνεργασία, ομαδικότητα.
- Διαχείριση Σχέσεων: Να αναπτύσσεις και να διατηρείς καλές σχέσεις, να επικοινωνείς καθαρά, να εμπνέεις και να επηρεάζεις άλλους, να δουλεύεις καλά σε μια ομάδα και να διαχειρίζεσαι τις συγκρούσεις.