Η Medihelm AE απέστειλε την ακόλουθη ενημερωτική επιστολή:
«Αγαπητοί συνεργάτες,
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για μία ακόμη φορά που για περισσότερα από 13 χρόνια μας τιμάτε με τη συνεργασία σας.
Σε συνέχεια προηγούμενης επιστολής μας αλλά και του Δελτίου Τύπου του ΕΟΦ (http://www.eof.gr/assets/SUDOCREM.pdf) σχετικά με τη μη νόμιμη κυκλοφορία στην ελληνική αγορά προϊόντος Sudocream που φέρει επισήμανση στην αγγλική γλώσσα: "Antiseptic Healing Cream – Nappy Rash, Eczema, Bed Sores”, σε αντίθεση με το προϊόν με την επισήμανση "Προστατεύει, καταπραΰνει και ανακουφίζει -Ιδανική σε κάθε αλλαγή πάνας – Υποαλλεργικό” το οποίο εισάγεται και διακινείται νομίμως στην ελληνική αγορά από την εταιρία μας, επισημαίνουμε ότι τα δύο προϊόντα έχουν διαφορετική σύσταση.
Σας συνιστούμε να αποσύρετε από τα σημεία προβολής και πώλησης τα προϊόντα που δεν κυκλοφορούν νόμιμα και να τα επιστρέψετε στον προμηθευτή σας.
Δηλώνουμε ότι:
1. θα ακολουθήσουμε κάθε νόμιμη οδό ώστε να αποσυρθούν όλα τα προϊόντα που κυκλοφορούν μη νόμιμα στην ελληνική αγορά,
2. θα πληροφορήσουμε το σύνολο του καταναλωτικού κοινού και της ιατρικής κοινότητας (παιδίατροι, γυναικoλόγοι) ώστε οι καταναλωτές να ζητούν συγκεκριμένα το προϊόν νόμιμης κυκλοφορίας με τη σήμανση στα ελληνικά "Προστατεύει, καταπραΰνει και ανακουφίζει – Ιδανική σε κάθε αλλαγή πάνας – Υποαλλεργικό”,
και σας συμβουλεύουμε, προς αποφυγή διακίνησης του μη νόμιμου προϊόντος, να επιβεβαιώνετε ότι η φαρμακαποθήκη που σας προμηθεύει το προϊόν το έχει αγοράσει από την εταιρία μας, τα στοιχεία της οποίας αναγράφονται ευκρινώς επί της συσκευασίας του προϊόντος που κυκλοφορεί νόμιμα στην ελληνική αγορά.
Σε αυτή τη δύσκολη περίοδο που διανύει ο κλάδος μας, θα πρέπει όλοι μας (εταιρείες, φαρμακεία, φαρμακαποθήκες) να συμβάλουμε στην προστασία των καταναλωτών και στη διατήρηση της αξιοπιστίας του φαρμακείου, καθώς και του υψηλού επιπέδου των προϊόντων και υπηρεσιών που διαθέτουμε προς τον καταναλωτή.
Από τη Διοίκηση
MEDIHELM AE»