Σε ενάμιση περίπου χρόνο από σήμερα ο Όμιλος ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. θα έχει ψηφιοποιηθεί και αυτοματοποιηθεί πλήρως. Πρόκειται για μία από τις εμβληματικότερες επενδύσεις που έχουν γίνει ποτέ σε Συνεταιρισμό, η οποία στοχεύει σε αύξηση της παραγωγής έως και 100% μετά την ολοκλήρωσή της. Ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής του Ομίλου ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε., Ανδρέας Θανόπουλος, στη συνέντευξη που ακολουθεί ξετυλίγει τα επενδυτικά πλάνα του Ομίλου και περιγράφει το success story μίας από τις 100 μεγαλύτερες εταιρείες ανεξαρτήτως κλάδου που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.
Στις αρχές του έτους ο Όμιλος ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. είχε ανακοινώσει ότι ξεκινά ένα από τα μεγαλύτερα επενδυτικά του πλάνα. Σε τι φάση της υλοποίησής τους βρίσκεστε; Και τι αφορούν;
Σήμερα, o Όμιλος ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. είναι ο μεγαλύτερος Όμιλος εταιρειών εμπορίας και διανομής φαρμακευτικών, ιατροτεχνολογικών και παραφαρμακευτικών προϊόντων και υπηρεσιών στην ελληνική αγορά. Ο ετήσιος τζίρος του το 2024 θα ξεπεράσει τα 365 εκατ. ευρώ, κατατάσσοντάς τον ανάμεσα στις 100 μεγαλύτερες εταιρείες, ανεξαρτήτως κλάδου, στη χώρα μας. Στις αρχές του έτους ανακοινώθηκε το επενδυτικό πλάνο που θα ξεπεράσει, σε βάθος τριετίας, τα 20 εκατ. ευρώ. Το πλάνο αυτό αφορά τον πλήρη ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρείας και τη δυνατότητα αύξησης της παραγωγής της έως και 100%.
Ο πρώτος πυλώνας αφορά την εγκατάσταση νέου πληροφοριακού συστήματος και παράλληλα την πλήρη ψηφιοποίηση όλων των διαδικασιών της εφοδιαστικής αλυσίδας, από την αναπλήρωση, την αποθήκευση και τη διανομή, έως και το σύστημα ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας και επικοινωνίας με τα 1.700 φαρμακεία του. Για το νέο ERP σύστημα, επιλέχθηκε η λύση του Sap S4 Hana, το οποίο αποτελεί το πιο σύγχρονο και αξιόπιστο σύστημα σε παγκόσμιο επίπεδο. Να σημειωθεί ότι ο Όμιλος ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. είναι η μοναδική εταιρεία στον κλάδο που εφαρμόζει ανάλογη λύση. Αυτή τη στιγμή ολοκληρώσαμε ήδη την πρώτη φάση, η οποία περιλαμβάνει την επιλογή συστήματος, αναδόχου εγκατάστασης και τη διασφάλιση των απαραίτητων υποδομών λειτουργίας. Σύμφωνα με τον αρχικό σχεδιασμό, η λειτουργία του νέου ERP θα ξεκινήσει στο τέλος του 2025.
Ο δεύτερος πυλώνας της εξελικτικής πορείας του Ομίλου αφορά τη δημιουργία ενός σύγχρονου και πλήρως αυτοματοποιημένου αποθηκευτικού κέντρου διανομής στην Αττική. Η νέα μονάδα αποθήκευσης και διανομής, 6.000τ.μ., θα παρέχει τη δυνατότητα αύξησης της υπάρχουσας παραγωγικής δυναμικής σε ποσοστό έως και 100%, υιοθετώντας ό,τι πιο σύγχρονο υπάρχει στον χώρο των φαρμακαποθηκών διεθνώς. Για το λόγο αυτό επιλέχθηκε το σύστημα αυτοματοποίησης της KNAPP, το οποίο ενσωματώνει λύσεις που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες της σύγχρονης αποθήκευσης και διανομής, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο. Μέχρι στιγμής έχει ολοκληρωθεί η πρώτη φάση του έργου και ειδικότερα η επιλογή χώρου, ο αρχιτεκτονικός σχεδιασμός του νέου κτιρίου, ο σχεδιασμός του συστήματος καθώς και η οριστικοποίηση της παραγγελίας στον ξένο οίκο. Η έναρξη λειτουργίας της νέας μονάδας, βάσει του αρχικού προγραμματισμού, τοποθετείται στις αρχές του 2026, σε απόλυτη ευθυγράμμιση με την ολοκλήρωση του νέου πληροφοριακού συστήματος.
Πώς θα επηρεαστούν οι συνεταιριστές - φαρμακοποιοί από αυτές τις επενδύσεις; Θα βελτιωθεί η καθημερινότητα της λειτουργίας του φαρμακείου; Θα αυξηθούν τα έσοδα;
Είναι αντιληπτό πλέον από τους συνεταιριστές – φαρμακοποιούς ότι οι επενδύσεις, που έχουμε ανακοινώσει, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ποιοτική λειτουργία και ανάπτυξη του Ομίλου τα αμέσως επόμενα χρόνια. Η συγκεντροποίηση της αγοράς είναι ξεκάθαρη:
- Οι 7 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κλάδου ξεπερνούν το 50% της συνολικής αγοράς.
- Οι εξαγορές μικρότερων επιχειρήσεων του κλάδου από το fund EMMA Capital, μέσω της Profarm.
- Ο μέσος αριθμός φαρμακαποθηκών ανά εκατομμύριο κατοίκων στην Ελλάδα είναι 13,6, πολύ μεγαλύτερος συγκρινόμενος με την Ευρώπη, όπου ο μέσος όρος είναι κοντά στο 3.
- Το μερίδιο συνεταιριστικού κεφαλαίου στον χώρο μειώνεται τα τελευταία χρόνια.
- Η εφαρμογή της τελευταίας οδηγίας για την ιχνηλασιμότητα των φαρμάκων θα αυξήσει δραματικά το κόστος λειτουργίας και θα περιορίσει το παράλληλο εμπόριο.
Συμπερασματικά, οι επενδύσεις κρίνονται αναγκαίες για την επέκταση και την ενδυνάμωση του Ομίλου ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. τα προσεχή χρόνια, κάτι που είναι τελικά προς όφελος των συνεταιριστών - φαρμακοποιών. Παράλληλα με το στρατηγικό διακύβευμα (αύξηση μεριδίου συνεταιριστικού κεφαλαίου) σε επίπεδο καθημερινότητας, στόχος μας είναι η αύξηση της εξυπηρέτησης των φαρμακείων σε όλες τις διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας (παραγγελιοληψία, διαθεσιμότητα, ταχύτητα παραδόσεων).
Τέλος, η μείωση του κόστους λειτουργίας θα απελευθερώσει πόρους, οι οποίοι θα επενδυθούν στα μέλη - μετόχους.
Το μέσο ελληνικό φαρμακείο έρχεται καθημερινά αντιμέτωπο με μια σειρά από προκλήσεις, νέες και παλαιότερες. Σίγουρα, σταθερή πρόκληση είναι οι ελλείψεις φαρμάκων. Δίνετε λύσεις στα συνεργαζόμενα φαρμακεία;
Είναι πραγματικότητα ότι τα φαρμακεία, στην καθημερινότητά τους, έρχονται σε επαφή με ασθενείς που δεν μπορούν να διαχειριστούν την πάθησή τους, λόγω της έλλειψης του κατάλληλου σκευάσματος. Παρά το γεγονός ότι τα τελευταία χρόνια γίνονται βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση, το πρόβλημα είναι έντονο.
Ο Όμιλος ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε., σεβόμενος τις ιδρυτικές αξίες των μελών του, απέχει από το παράλληλο εμπόριο και διαθέτει τα «ελλειπτικά» φάρμακα αποκλειστικά και μόνο στα φαρμακεία. Παραμένει η μοναδική εταιρεία του κλάδου που υιοθετεί τη συγκεκριμένη πρακτική, προμηθεύοντας με αυτήν την κατηγορία φαρμάκων όλα τα φαρμακεία, ανεξαρτήτως μεγέθους. Με αυτόν τον τρόπο αναγνωρίζει την ανάγκη του ασθενούς να ανακουφιστεί, βρίσκοντας το φάρμακό του από οποιοδήποτε σημείο εκείνος επιλέγει να εξυπηρετηθεί. Φυσικά, το τελευταίο δεν σημαίνει ότι οι συνεργαζόμενοι με τον Όμιλο φαρμακοποιοί δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα ελλείψεων φαρμάκων, σε κάθε περίπτωση όμως αυτά είναι μικρότερα σε σχέση με εκείνα που αντιμετωπίζουν οι συνάδελφοί τους.
Θα ήθελα να παρουσιάσετε συνοπτικά το όραμα του Ομίλου ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. για το ελληνικό φαρμακείο.
Το όραμα του Ομίλου ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε. για το ελληνικό φαρμακείο δεν μπορεί να διαφέρει από το όραμα των ιδρυτών του. Αν ήθελε κανείς να το περιγράψει σε μία πρόταση, αυτή θα ήταν: «Παροχή υπηρεσιών που ξεπερνούν τις προσδοκίες των φαρμακείων του, με σκοπό εκείνα να διευρύνουν τις δυνατότητές τους ως προς τον ασθενή - πελάτη και να προσθέσουν αξία στο δημόσιο σύστημα υγείας». Ο Όμιλός μας πιστεύει στο ελληνικό, ανεξάρτητο φαρμακείο της γειτονιάς που θα μπορεί να προσφέρει προστιθέμενη αξία σε όλους τους ασθενείς - πελάτες.
Οι πρόσφατες πολιτικές αποφάσεις οδηγούν το ελληνικό φαρμακείο ψηλά στην ατζέντα των παρεχόμενων υπηρεσιών Υγείας. Πιστεύετε ότι ο κλάδος μπορεί να ανταποκριθεί σε όλες αυτές τις προσδοκίες;
Η ευρωπαϊκή τάση των τελευταίων ετών, κατά την οποία τα έσοδα των φαρμακείων που προκύπτουν από υπηρεσίες προς τους ασθενείς αγγίζουν ακόμα και το 50%, αρχίζει να εμφανίζεται και στην ελληνική ατζέντα. Η πρόσφατη υγειονομική κρίση ανέδειξε τη σημασία και τον επιπρόσθετο ρόλο που δύνανται να διαδραματίσουν τα φαρμακεία στο πρωτοβάθμιο σύστημα υγείας. Η συμβολή του όσο και ως προς την αντιμετώπιση των σύγχρονων ασθενειών. Λόγω της εγγύτητας και της γεωγραφικής διασποράς στη χώρα και ειδικότερα στα μεγάλα αστικά κέντρα, ο φαρμακοποιός έρχεται διαρκώς σε συχνότερη επαφή με τον ασθενή - πελάτη του.
Εκτιμούμε ότι ο κλάδος έχει τη δυνατότητα να ανταποκριθεί στη νέα πραγματικότητα, αρκεί να προσεγγίσει το ζήτημα όχι ευκαιριακά αλλά με συνέπεια, με επένδυση σε υποδομές, εκπαίδευση και με πλήρη εφαρμογή των καθορισμένων πρωτοκόλλων. Είμαστε αισιόδοξοι, καθώς η νέα γενιά φαρμακοποιών έχει ακόμα περισσότεροκαι τη γνώση και τη διάθεση να ανταποκριθεί πλήρως σε αυτές τις προκλήσεις.
Έχει επηρεάσει τη λειτουργία σας η ραγδαία εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης;
Η ραγδαία εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) επηρεάζει άμεσα τον κλάδο των logistics, στον οποίο δραστηριοποιούμαστε. Το νέο επενδυτικό πλάνο του Ομίλου ενσωματώνει μοντέλα AI στην αποθήκευση, στη διαχείριση και στη διανομή. Καθημερινά καλούμαστε να ανταποκριθούμε, σε διάστημα μικρότερο των 24 ωρών, σε ζήτηση σχεδόν 20.000 κωδικών προϊόντων, από τουλάχιστον 1.700 φαρμακεία σε όλη τη χώρα. Το τηλεφωνικό κέντρο διαχειρίζεται περισσότερες από 6.000 κλήσεις ανά 8ωρο, το οποίο μεταφράζεται σε διακίνηση 200.000τμχ και άνω με 2 και 3 παραδόσεις ημερησίως. Με βάση τα παραπάνω, είναι προφανές ότι η εξέλιξη εφαρμογών AI στον κλάδο μας επηρεάζουν τη λειτουργία μας ως προς την αποτελεσματικότητα και με χαρά τις ενστερνιζόμαστε, καθώς βοηθούν στον εξορθολογισμό κόστους της λειτουργίας μας.
Εκτός από τις επενδύσεις που προαναφέρατε, πώς εκτιμάτε ότι θα κλείσει ως χρονιά το 2024 για τον Όμιλο ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε.;
Το 2024 αποτελεί μια χρονιά ορόσημο για τον όμιλο. Παράλληλα με την αφετηρία των νέων, κρίσιμων επενδύσεων, σημειώνονται σύμφωνα με τις εκτιμήσεις:
- Αύξηση τζίρου κατά 7,5% (365 εκατ. ευρώ).
- Αύξηση κερδοφορίας κατά 30%.
- Αύξηση παροχών στους εργαζομένους κατά 12% (την τελευταία διετία).
- Αύξηση εκπτώσεων στα συνεργαζόμενα φαρμακεία κατά 10% (10,5 εκατ. ευρώ).
Ποιες είναι οι προβλέψεις σας για το 2025;
Για το 2025 είμαστε συγκρατημένα αισιόδοξοι, καθώς δεν ελέγχουμε εξωγενείς παράγοντες όπως είναι η οικονομία, η ανεργία, ο πληθωρισμός, οι γεωπολιτικοί συσχετισμοί, οι νέες θεραπείες και τα νέα προϊόντα. Σύμφωνα με τις έως τώρα προβλέψεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής καθώς και της Τράπεζας της Ελλάδος, το 2025 θα είναι ευνοϊκό για την οικονομία της χώρας, με τις εξελίξεις να δείχνουν αύξηση των ιδιωτικών και δημόσιων επενδύσεων.
Συγκεκριμένα, η αύξηση του ΑΕΠ προβλέπεται να παραμείνει πάνω από το μακροπρόθεσμο αναπτυξιακό δυναμικό, που σημαίνει 2,3% και 2,2% για το 2025 και 2026, αντίστοιχα. Ο πληθωρισμός προβλέπεται σε επίπεδα 2,4% και 1,9% για το 2025 και το 2026. Τέλος, αναφορικά με τον χώρο της υγείας, η ατζέντα οδηγεί προς τη σωστή κατεύθυνση, αρκεί να τηρηθούν οι δεσμεύσεις της πολιτείας.
Πηγή: Φαρμακευτικός Κόσμος #201