Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #198

Η συντριπτική πλειονότητα των φαρμακοποιών στην Ελ- λάδα εκτελεί τις συνταγές μέσα από το πρόγραμμα και ολοκληρώνει με εύχρηστο τρόπο τον έλεγχο και την υποβολή των συνταγών, ώστε να τις αποστέλλει στον ΕΟΠΥΥ κάθε μήνα. Επιπλέον, οι περισσότεροι από εμάς εκδίδουν όλα τα τιμολόγιά τους μέσα από το πρόγραμμα, όπως και δελτία αποστολής, με αποτέλεσμα να είναι όλα τακτοποιημένα και αποθη- κευμένα στο σύστημα. Πολλοί φαρμακοποιοί διατηρούν αποθήκη για να ελέγχουν τα αποθέματά τους και μπορούν μέσα από το πρό- γραμμά τους να αποστέλλουν ηλεκτρονική παραγγελία στη φαρμα- καποθήκη τους με τα φάρμακα που χορήγησαν και καταχωρήθηκαν αυτόματα στο ημερήσιο δελτίο παραγγελίας. Για να μπορεί να γίνει αυτό, πρέπει απλά να προηγηθεί σχετική διασύνδεση προγράμμα- τος - φαρμακαποθήκης. Οι φαρμακοποιοί ανατρέχουν πολύ συχνά στις καρτέλες πελατών του προγράμματός τους για να ελέγξουν το ιστορικό των φαρμα- κευτικών αγωγών των ασθενών που είναι σταθεροί πελάτες τους και να τους βοηθήσουν στο πλαίσιο της φαρμακευτικής φροντίδας, ιδιαίτερα όταν οι ασθενείς είναι ηλικιωμένοι και κάνουν ταυτόχρονη χρήση πολλών φαρμάκων. Επιπλέον, η εφαρμογή για την αναζήτηση ομοειδών φαρμακευτικών σκευασμάτων με βάση τη δραστική ου- σία είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο στα χέρια του φαρμακοποιού, ειδικά τα τελευταία χρόνια που υπάρχουν ελλείψεις σε όλες σχεδόν τις κατηγορίες φαρμάκων. Το πρόγραμμα παρέχει επίσης άμεσα βα- σικές πληροφορίες (δραστική ουσία, ενδείξεις, δοσολογία) για κάθε φάρμακο, αν και είναι απαραίτητο να γίνεται συχνά επικαιροποίηση των δεδομένων, ώστε να μην υπάρχουν λανθασμένες ή ελλιπείς Τα προγράμματα φαρμακείου αποτελούν ένα από τα σημαντικότερα ψηφιακά εργαλεία του φαρμακοποιού σήμερα. Πώς θα γίνουν ακόμα πιο χρήσιμα για την καθημερινότητα στο φαρμακείο πληροφορίες που μπορεί να επικοινωνηθούν σε έναν ασθενή. Επι- πρόσθετα, είναι σημαντικό να μπορεί ο φαρμακοποιός να βλέπει στατιστικά στοιχεία για διάφορα δεδομένα. Για παράδειγμα, παρέ- χουν όλα τα προγράμματα τη δυνατότητα στον φαρμακοποιό να δει, θέτοντας ως κριτήριο ένα συγκεκριμένο φάρμακο, όχι μόνο τη συνολική πωληθείσα ποσότητα αυτού για ένα διάστημα, αλλά και σε ποιες συνταγές ασθενών δόθηκε; Όσον αφορά τον τομέα των παραφαρμακευτικών ειδών και των καλλυντικών, επίσης τα στατι- στικά στοιχεία των πωλήσεων είναι πολύ χρήσιμα σε επιχειρηματικό επίπεδο για τον φαρμακοποιό, όπως και η καρτέλα κάθε πελάτη με το ιστορικό των αγορών του. Επιπλέον πολλοί φαρμακοποιοί έχουν εγκαταστήσει μέσα από το πρόγραμμά τους το σύστημα της κάρτας πελάτη (κάρτα πιστότητας). ΟΙ ΦΑΡΜΑΚΟΠΟΙΟΊ ΓΕΝΙΚΆ ΕΠΙΘΥΜΟΎΝ ΜΕΤΑΞΎ ΆΛΛΩΝ: Να υπάρχει πάντα η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με το τμή- μα εξυπηρέτησης του προγράμματος, ακόμα και σε ώρες/ημέρες πέραν του καθημερινού ωραρίου, για απρόοπτα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια μιας εφημερίας. Να ολοκληρώνονται εγκαίρως και χωρίς λάθη οι ενημερώσεις και οι αλλαγές στις τιμές των φαρμάκων και στον τρόπο υπολο- γισμού των συμμετοχών. Να είναι όσο το δυνατόν πιο πλήρης ο κατάλογος των παρα- φαρμάκων και των καλλυντικών και να περιέχει τουλάχιστον τα προϊόντα όλων των γνωστών εταιρειών που διακινούνται ευρέ- ως στα φαρμακεία (πέρα από τον κατάλογο των φαρμάκων που απαραιτήτως πρέπει να είναι πάντα ενημερωμένος). Να γίνεται μία φορά τον χρόνο ή ανά τακτό χρονικό διάστημα ενημέρωση/επανεκπαίδευση του προσωπικού του φαρμακείου στο χειρισμό και στις δυνατότητες του προγράμματος. Τέλος, να διατηρείται το κόστος σε λογικά και σταθερά επίπεδα (επειδή τα τελευταία χρόνια πραγματοποιήθηκαν αυξήσεις στις ετήσιες συνδρομές των περισσότερων, αν όχι όλων, των προ- γραμμάτων). ● Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Α Δ Ι Α Χ Ε Ι Ρ Ι Σ Η Σ Φ Α Ρ Μ Α Κ Ε Ι Ο Υ Ελισάβετ Δερβενιωτάκη φαρμακοποιός, αντιπρόεδρος Δ.Σ. Φ.Σ. Κοζάνης 26 | Φεβρουάριος – Μάρτιος – Απρίλιος 2024 | Special Report