Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #191

Από την άλλη αν το πρόβλημα εντοπίζεται στη βιωσιμότητα του φαρμακείου, δεν μπορεί να επιλυθεί με την επιμήκυνση του χρό- νου πληρωμών, καθώς μια τέτοια ενέργεια διευρύνει τον κύκλο του χρέους του, δυσχεραίνοντας τις προσπάθειες σωτηρίας του στη συ- νέχεια. Ένα φαρμακείο πρέπει να γνωρίζει τις ανάγκες του για να αξιοποιήσει τα εργαλεία που του δίνονται. Β) Η επάρκεια σε φάρμακα και παραφαρμακευ- τικά είδη ώστε το φαρμακείο να έχει τη δυνα- τότητα να συγκεντρώσει τις αγορές του. Η φαρμακευτική αγορά όπως έχει διαμορφωθεί χαρακτηρίζεται από τεράστια πληθώρα προϊόντων. Αυτό αφορά και το φάρμακο που υπάρχει σημαντικός αριθμός γενοσήμων για κάθε δραστική ουσία όσο και ένας μεγάλος αριθμός εταιρειών που παρέχουν πα- ραφαρμακευτικά προϊόντα. Η δυνατότητα του φαρμακείου να κινηθεί σε αυτήν την αγορά με αξιοπιστία και δυνατότητα άμεσης εξυπηρέτησης απαιτεί έναν κύ- ριο προμηθευτή που να μπορεί να του παρέχει σε σύντομες χρονικά παραδόσεις μεγάλη ποικιλία και επάρκεια κωδικών. Ένα φαρμακείο που θέλει να έχει γρήγορη διαθεσιμότητα σε όλη αυτή την ποικιλία κωδικών θα αντιμετωπίσει ένα πολύ μεγάλο κόστος, αν μπει στη διαδικασία να το κάνει από τόσες διαφορετικές εταιρείες παραγω- γούς ή εισαγωγείς των προϊόντων αυτών. Πολλοί φαρμακοποιοί παρασύρονται από τα άμεσα οφέλη κάθε «μι- κροσυμφωνίας» που κλείνουν στις απευθείας συνεργασίες τους και αποτυγχάνουν να εντοπίσουν πως για ελάχιστες μονάδες επιπλέον έκπτωσης διασπείρουν τη δύναμή τους αντί να την επικεντρώνουν σε λίγες αλλά αθροιστικά πιο συμφέρουσες συνεργασίες. Για να το κάνουν όμως αυτό θα πρέπει να έχουν την υποστήριξη ενός χονδρεμπορίου που να τους καλύπτει στα θέματα ποικιλίας και επάρκειας – ειδικά αν συνυπολογίσουμε το τεράστιο πρόβλημα των ελλείψεων που προκαλεί πρόβλημα στη διαχείριση προμηθειών και υποχρεώνει το φαρμακείο να βρίσκεται διαρκώς σε μια διαδικασία αναζήτησης προβληματικών κωδικών με το ανάλογο κόστος. Γ) Η πρόσβαση σε διάφορες υπηρεσίες που έχει ανάγκη το φαρμακείο για τη λειτουργία του ώστε μέσω οικονομιών κλίμακας να μπορεί να μειώσει έξοδα λειτουργίας και μάρκετινγκ. Η λειτουργία ενός φαρμακείου απαιτεί τόσο τη λήψη όσο και την παροχή στο κοινό του μιας σειράς συνοδευτικών υπηρεσιών αλλά και τη διενέργεια εξόδων προβολής και μάρκετινγκ. Από το κόστος συντήρησης του μηχανογραφικού του συστήματος, τα λογιστικά του κόστη, τα κόστη εκπαίδευσης του προσωπικού του έως και έξοδα προώθησης πωλήσεων (π.χ. τσάντες και άλλα δώρα, δείγ- ματα, δεδομένα και υλικά merchandizing), τα έξοδα υπηρεσιών παρουσίας στα κοινωνικά δίκτυα και άλλες υπηρεσίες προβολής προς το κοινό. Κατά συνέπεια οι φαρμακαποθήκες θα μπορούσαν να παρέχουν πρό- σβαση με χαμηλά κόστη σε τέτοιες υπηρεσίες, ώστε να υπάρχει μια στοιχειώδης παρουσία χωρίς αυτή να γίνεται οικονομικός βραχνάς. Σίγουρα αυτό απαιτεί εξέλιξη των αποθηκών πέρα από τους πα- ραδοσιακούς τους ρόλους αλλά όπως γράφτηκε και στον Φαρμα- κευτικό Κόσμο στην ηλεκτρονική του έκδοση, «στο εξωτερικό το χονδρεμπόριο εκτός από τα παραπάνω ήδη σχεδιάζει την ενίσχυση των φαρμακείων με την ανάπτυξη τους μέσω ανάλυσης δεδομέ- νων ασθενών και συνταγογραφήσεων, δημογραφικών στοιχείων και των σχέσεων όλων αυτών μεταξύ τους», αναλαμβάνει δηλαδή σύνθετες διαδικασίες στρατηγικών διασύνδεσης. Είναι βεβαίως γνωστό πως και το χονδρεμπόριο αντιμετωπίζει τα δικά του προβλήματα με τα πολύ στενά περιθώρια κέρδους και τις αντίστοιχες αυξήσεις του λειτουργικού κόστους. Η εξέλιξή του όμως απαιτεί την αλλαγή του σε ένα κόμβο ολοκληρωμένων υπη- ρεσιών, με στόχο να παρέχει οικονομίες κλίμακας στα φαρμακεία που εξυπηρετεί. Είναι φανερό πως τόσο σε μια δύσκολη χρονιά όσο και σε ένα δύσκολο μέλλον, ο ρόλος του στην ενίσχυση της βιωσιμότητας θα είναι κομβικός.. ● Η δυνατότητα του φαρμακείου να κινηθεί στην αγορά με αξιοπιστία και άμεση εξυπηρέτηση απαιτεί έναν κύριο προμηθευτή που να μπορεί να του παρέχει σε σύντομες χρονικά παραδόσεις μεγάλη ποικιλία και επάρκεια κωδικών |Οκτώβριος – Νοέμβριος 2022 | 25