Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #189

Με το ταξίδι που διοργανώσαμε ως ΟΣΦΕ, θέλαμε να διαπιστώσουμε από κοντά πώς μπορούν να δο- μηθούν συνεργασίες μεταξύ συνεταιρισμών σε μια αγορά, την ισπανική, που έχει αρκετά κοινά με τη δική μας, αλλά και σημαντικές θεσμικές διαφορές, με κυριότερη την ευνοϊκή αντιμετώπιση των συνε- ταιρισμών από το κράτος. Απ’ ό,τι είδαμε –και είδαμε αρκετές εγκαταστάσεις και μιλήσαμε με πολλούς ανθρώπους– συμπεράναμε ότι η συνεργασία μεταξύ των συνεταιρισμών είναι εφικτή και μπορεί να είναι άκρως παραγωγική, χω- ρίς να διακινδυνεύεται η ανεξαρτησία τους και η το- πική διάσταση της εξυπηρέτησης που προσφέρουν. Φαίνεται ότι ο ενδοσυνεταιριστικός ανταγωνισμός και οι συγχωνεύσεις μεταξύ συνεταιρισμών δεν εί- ναι οι μόνες βιώσιμες στρατηγικές, αλλά υπάρχει και η στρατηγική της αυτόνομης, οικειοθελούς, συνερ- γασίας, χωρίς περιττούς ανταγωνισμούς και ηγεμο- νισμούς, που προσφέρει οφέλη σε όλους, συμπερι- λαμβανομένης της ευρύτερης κοινωνίας. Από την άλλη, για να πετύχει κάτι τέτοιο, χρειάζεται ένα βιώσιμο και καλά μελετημένο στρατηγικό σχέ- διο, καθώς και αυστηρή δέσμευση όλων των μερών στην εφαρμογή του. Για το συνεταιρισμό στον οποίο εργάζομαι, το Συνε- ταιρισμό Φαρμακοποιών Αχαΐας & Νήσων, το ταξίδι αυτό έδωσε τη δυνατότητα να μελετηθούν αρκετές πλευρές της λειτουργίας ομοειδών συνεταιρισμών και να αντληθούν ιδέες για τις τεχνολογικές εφαρ- μογές, την οργάνωση των logistics, την προσφορά νέων υπηρεσιών στα μέλη μας κ.ά., και φυσικά, για τους όρους και τις προϋποθέσεις διαμόρφωσης ενός σχεδίου ενδοσυνεταιριστικών συνεργασιών. «Η στρατηγική της συνεργασίας, χωρίς περιττούς ανταγωνισμούς και ηγεμονισμούς προσφέρει οφέλη σε όλους» Θεόδωρος Ντρίνιας, Διευθυντής ΣΥΦΑΝ ΣΠΕ α. βοηθούν με κάθε μέσο (εκπαίδευση, υπηρεσίες) την ανάδειξη του σπουδαίου υγειονομικού έργου που επιτελείται στο φαρ- μακείο β. επενδύουν και αυτοί διαρκώς σε νέες τεχνολογίες, οι οποίες τους καθιστούν ανταγωνιστικούς και με εξαιρετική εξυπηρέτηση προς τα μέλη τους. Η εξυπηρέτηση αυτή έμμεσα μεταφέρεται και στον ασθενή-πελάτη του φαρμακείου. Τι υπηρεσίες παρέχονται στα φαρμακεία, πλέ- ον της διανομής του φαρμάκου, από τους Συνεταιρισμούς στην Ισπανία; Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τους Συνεταιρισμούς στα φαρ- μακεία θυμίζουν αρκετά τις υπηρεσίες που παρέχονται και στην Ελ- λάδα από τους Συνεταιρισμούς Φαρμακοποιών. Αφορούν σίγουρα την οργάνωση των αγορών του φαρμακείου, τη λογιστική διαχείρι- ση, τη μηχανογράφηση ακόμα και την εύκολη δημιουργία eshop ή ενημερωτικής ιστοσελίδας του φαρμακείου. Ποιες πληροφορίες κρατάτε ως πιο σημαντικές από την επίσκεψη στον όμιλο του Mondragon που είναι από τους σημαντικότερους ομίλους συνεταιρισμών παγκοσμίως; Για μένα η επίσκεψη στον όμιλο του Mondragon αποτέλεσε μια μοναδική εμπειρία. Ο εν λόγω συνεταιριστικός όμιλος, πέρα από τα τεράστια μεγέθη και την παρουσία του στις διεθνείς αγορές, αποτελεί κοιτίδα του συνεταιριστικού επιχειρείν και της κοινωνικής οικονομίας. Πρόκειται για μια ομάδα Συνεταιρισμών που δραστη- ριοποιούνται σε σχεδόν όλους τους τομείς της οικονομίας, από το εμπόριο και τις υπηρεσίες μέχρι τις κατασκευές, τον τεχνολογικό και χρηματοπιστωτικό τομέα. Νομίζω όμως ότι κορωνίδα του ομίλου είναι το Πανεπιστήμιο του Mondragon, το οποίο διασφαλίζει σε με- γάλο βαθμό την εκπαίδευση και κατάρτιση των επόμενων γενεών συνεταιριστών. Ο Όμιλος των Συνεταιρισμών του Mondragon –οι οποίοι Συνεται- ρισμοί έχουν μέλη τους εργαζόμενούς τους– αποτελεί αναμφίβολα μια συναρπαστική, διαφορετική προσέγγιση όσον αφορά τη λει- τουργία και ανάπτυξη των επιχειρήσεων σήμερα και κυρίως όσον αφορά το αποτύπωμα που οι επιχειρήσεις αυτές αφήνουν στην κοι- νωνία σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. Συμπερασματικά, τι αποκομίσατε από αυ- τήν την εμπειρία και πώς πιστεύετε ότι μπορεί να επηρεάσει τις δικές σας λειτουργίες στον ΣΥ.ΦΑ . όπου δραστηριοποιήστε; Αναμφίβολα με εντυπωσίασε ο υψηλός βαθμός αυτοματοποίησης που συναντήσαμε σε όλους τους Συνεταιρισμούς που επισκεφτή- καμε. Στο επίπεδο αυτό πήραμε αρκετές εμπειρίες και ιδέες που θα θέλαμε να υλοποιήσουμε στο μέτρο του εφικτού. Οι νέες τεχνολο- γίες θα αποτελέσουν πολύτιμο αρωγό για τη μελλοντική ευημερία των επιχειρήσεών μας. Το σημαντικότερο όμως που βιώσαμε σε αυτό το ταξίδι ήταν η ισχυρή κουλτούρα συνεργατισμού, η αφοσί- ωση στην ανάπτυξη και στην εξέλιξη των συνεταιριστικών επιχει- ρήσεων. ● 44 | Μάιος - Ιούνιος 2022 | Συνέντευξη