Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #189

λειτουργία του φαρμακείου, στον οποίο ανταποκρίθηκα επάξια, χωρίς να επηρεαστεί η προγενέστερη κατάσταση.Ο πολύπλευρος αυτός ρόλος αναγνωρίστηκε από τους κατοίκους. ΠΟΙΕΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΛΗΡΟΙ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Το φαρμακείο των υπηρεσιών ιδίως στις απομακρυσμένες πε- ριοχές έχει εξαιρετικές προοπτικές με την προϋπόθεση όμως να μην υποκαθίσταται το ιατρικό επάγγελμα, αλλά γιατροί και φαρ- μακοποιοί να συνεργάζονται. Επίσης πρέπει να καλύπτονται οι παρακάτω διαστάσεις: ● Ο πελάτης να αισθάνεται ασφάλεια. ● Ο φαρμακοποιός να εμπνέει αξιοπιστία. ● Η εξυπηρέτηση να γίνεται με ευγένεια και ποιότητα. ● Ο φαρμακοποιός να έχει τις απαιτούμενες γνώσεις και ικανότητες. ● Ο φαρμακοποιός να συμμετέχει συναισθηματικά στο πρόβλημα του πελάτη. ● Να υπάρχει ανταπόκριση στις ανάγκες και απαιτήσεις. ● Να υπάρχει ουσιαστική επικοινωνία με τον πελάτη. Με βάση τα παραπάνω και σύμφωνα με τη νομοθεσία, το φαρ- μακείο ήδη προβαίνει στην παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών: μέτρηση πίεσης, σακχάρου και χοληστερόλης, διενέργεια rapid test, εμβολιασμό εποχικής γρίπης, διαχείριση ασθενών με χρό- νιες παθήσεις, ενημέρωση για την αντισύλληψη και τα προϊόντα ομορφιάς. Όλες αυτές οι παροχές διευρύνουν τον κύκλο εργασιών του φαρμακείου, αναβαθμίζουν και βοηθούν την πρωτοβάθμια φρο- ντίδα υγείας λόγω της εύκολης πρόσβασης των ασθενών και των μειώσεων στα κόστη για το σύστημα υγείας, ενώ παρέχουν πρόσθετη αξία στο φαρμακείο της ακριτικής περιοχής. Και σί- γουρα μου δίνουν τα κίνητρα να συνεχίσω. Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΜΕΙΩΝΕΙ ΤΙΣ ΑΠΟΣΤΑΣΕΙΣ Μπορεί το φαρμακείο να απέχει από την έδρα του φαρμακευ- τικού συλλόγου αρκετά χιλιόμετρα, αλλά με τη σημερινή τεχνο- λογία και τη χρήση του διαδικτύου όλα είναι δίπλα μου, παίρ- νω αμέσως απαντήσεις και δεν έχω να ζηλέψω τίποτε από ένα φαρμακείο της πόλης. Επίσης τα όποια τυχόν προβλήματα δημι- ουργούνται, λύνονται άμεσα, λόγω της άρτιας λειτουργίας του φαρμακευτικού μας συλλόγου και της τεχνολογίας. Όσο για τους προμηθευτές μου, είμαι απόλυτα ευχαριστημένος. Πάλι εκμεταλλευόμενος την τεχνολογία και με βασικό προμη- θευτή το ΣΥ.ΦΑ. Δράμας, οι παραγγελίες μου έρχονται καθημε- ρινά στο χώρο μου. Επίσης οι ιδιωτικές εταιρείες είτε με φυσική παρουσία είτε διαδικτυακά, με καλύπτουν σχεδόν άμεσα, με τα- χυδρομικές αποστολές. ● Δράμα | Μάιος - Ιούνιος 2022 | 23