Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #189

Στις εσχατιές της Ελλάδας ο φαρμακοποιός είναι ο πιο προσιτός επιστήμονας για τους κατοίκους φαρμακοποιού με τον πελάτη είναι αμφίδρομες και ξεχωριστές ως έννοιες και το αίσθημα ασφάλειας και ο εφησυχασμός που νιώθει κάθε ασθενής σε συνδυασμό και με την κοινωνική προ- σφορά μου, αποτέλεσε για μένα τη μεγαλύτερη πρόκληση που επηρέασε και την απόφασή μου να λειτουργήσω το φαρμακείο σε αυτήν την ακριτική περιοχή. Μια ακόμη σημαντική πρόκληση είναι ότι παρέχω τις φαρμακευ- τικές υπηρεσίες στους κατοίκους σε πολύ υψηλό επίπεδο –ακό- μα και αν οι ασθενείς μου δεν το περιμένουν– και προσπαθώ να ικανοποιήσω τις ανάγκες τους σε ποσοστό 100%, χωρίς να εκμεταλλευτώ τη μοναδικότητα και αποκλειστικότητα του φαρ- μακείου στην περιοχή και γι’ αυτό χαίρω μεγάλης εκτίμησης. Η ΑΛΛΑΓΗ ΠΟΥ ΕΦΕΡΕ Η ΠΑΝΔΗΜΙΑ Με την εμφάνιση της πανδημίας, ο ρόλος μου έγινε ακόμη πιο δύσκολος καθώς προστέθηκαν περισσότερες υποχρεώσεις. Έπρεπε να φροντίσω το σύνολο των πελατών πρωτίστως ως επαγγελματίας αλλά και ως επιχειρηματίας. Δεν αρκέστηκα μόνο στη διάθεση φαρμάκων και στις παροχές συμβουλών φαρμα- κευτικής περίθαλψης, αλλά το φαρμακείο έγινε κέντρο πλη- ροφόρησης και επεξήγησης των ραδιοφωνικών και τηλε- οπτικών ειδήσεων σε σχέση με την εξέλιξη της πανδημίας. Η διάθεση self test στους μαθητές, η διενέργεια rapid test, η έκδοση αντίστοιχων βεβαιώσεων, πρόσθεσε ένα νέο ρόλο στη Σ ε μια συνεχώς εξελισσόμενη κοινωνία, η οποία επηρε- άζει βέβαια και τους κατοίκους μιας ακριτικής περιο- χής, είναι λογικό να μεταβάλλονται οι ανάγκες και οι επιθυμίες των πελατών του φαρμακείου. Προσωπικά κατόρθωσα να συμπεριλάβω τα συνεχώς νέα δεδομένα με τις τεχνολογικές αλλαγές της εποχής, λαμβάνοντας υπόψη το μορ- φωτικό, κοινωνικό, οικονομικό κ.λπ . επίπεδο και την κατανόηση των πελατών. Και αυτό ήταν μια πρόκληση. Ο ρόλος μου επίσης είναι πολλαπλός, πλην των καθηκόντων μου ως φαρμακοποιός. Αρκετές φορές οι ασθενείς συμβουλεύονται εμένα για θέματα υγείας αντί για το γιατρό, ο οποίος βρίσκε- ται μία μόνο φορά την εβδομάδα στην περιοχή, με αποτέλεσμα –μέσα από την προσωπική επαφή– να έχω κερδίσει την εμπι- στοσύνη τους. Αυτή η εμπιστοσύνη και η ικανοποίηση στη σχέση Δημήτρης Μελλισινός φαρμακοποιός στο Περιθώρι Δράμας Το 2008, μετά από διακριτική έρευνα σε όλο το Νομό Δράμας, αποφάσισα να λειτουργήσω το φαρμακείο στην ακριτική περιοχή της Κοινότητας Περιθωρίου του Δήμου Κάτω Νευροκοπίου. Είναι μια κοινότητα σε ημιορεινή περιοχή που βρίσκεται σε υψόμετρο 619 μέτρων, απέχει από την έδρα του Δήμου 12χλμ, από την πόλη της Δράμας 45χλμ, από τα σύνορα προς Βουλγαρία 22χλμ και είχε πληθυσμό 898 κατοίκους με την απογραφή του 2011. ΑΚΡΙΤΙΚΑ ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ: ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ, ΟΙ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ Η ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΟΥΣ 22 | Μάιος - Ιούνιος 2022 | Οργάνωση – Λειτουργία Φαρμακείου