Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #182

το μέσο απόθεμα ο δείκτης κυκλοφοριακής ταχύτητας αποθεμάτων ο μέσος χρόνος παραμονής των αποθεμάτων στο φαρμακείο σας και ο δείκτης επάρκειας των αποθεμάτων σας. Σημαντικό είναι επίσης να εξετάζετε την επιρροή των αποθεμάτων στις χρηματικές ροές (cash flow) του φαρμακείου σας, καθώς και την αποδοτικότητα των κεφαλαίων που επενδύετε σε αποθέματα. Δηλαδή με χρήση του δείκτη GMROI. Μόνο με τη χρήση αυτών των «εργαλείων» θα μπορέσετε να διατηρήσετε ένα πραγματικά κερδοφόρο μείγμα προϊόντων στο φαρμακείο σας. Αναθεώρηση του τρόπου παροχής εκπτώσεων και προσφορών: Πολλοί από εσάς προχωράτε στην παροχή εκπτώσεων και προσφορών, επειδή είναι ένας εύκολος τρόπος για την τόνωση της ζήτησης συγκεκριμένων προϊόντων και την αύξηση των συνολικών πωλήσεων του φαρμακείου σας. Αυτές οι αποφάσεις όμως δεν είναι βέβαιο ότι είναι πάντα κερδοφόρες. Οι εκπτώσεις και οι λοιπές προσφορές, όταν παρέχονται απερί- σκεπτα, «ροκανίζουν» την κερδοφορία των προϊόντων ή και του φαρμακείου σας στο σύνολό του. Όταν ένα προϊόν πωλείται με έκπτωση είναι σχεδόν βέβαιο ότι οι τεμαχιακές πωλήσεις του θα αυξηθούν. Από την άλλη πλευρά, αν οι τεμαχιακές πωλήσεις δεν ξεπεράσουν ένα συγκεκριμένο επίπεδο μετά την παροχή της έκπτωσης, η συγκεκριμένη ενέργεια μπορεί να αποβεί ζημιογό- να, αφού η μειωμένη τιμή πώλησης, λόγω της παρεχόμενης έκ- πτωσης, θα επιφέρει μείωση της συνολικής αξίας πωλήσεων του προϊόντος και κατ’ επέκταση του Μεικτού Κέρδους σας. Συνεπώς, θα πρέπει να υπολογίζετε πόσα τεμάχια του προϊόντος θα πρέπει να πουλήσετε παραπάνω για να διατηρήσετε τουλάχιστον το ίδιο Μεικτό Κέρδος. Κρίσιμοι δείκτες απόδοσης Πωλήσεις Ρευστότητα Κερδοφορία Ταμειακές ροές Κυκλοφοριακή Ταχύτητα Αποθεμάτων Λειτουργικά έξοδα Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα προϊόν που σας δί- νει Μεικτό Κέρδος 35%. Από το προϊόν αυτό πουλάτε συνήθως 100 τεμάχια το μήνα. Αν αποφασίσετε να χορηγήσετε έκπτωση 10%, για να διατηρήσετε το ίδιο ποσό Μεικτού Κέρδους θα πρέ- πει να αυξήσετε τις μηνιαίες τεμαχιακές πωλήσεις σας κατά 40%. Φυσικά, αν ο σκοπός σας δεν είναι απλά να «ξεστοκάρετε» το προϊόν αλλά να κερδίσετε και κάτι παραπάνω, θα πρέπει να κα- θορίσετε ένα στόχο πωλήσεων πάνω από το ελάχιστο επίπεδο πωλήσεων που απαιτείται για να διατηρήσετε το ίδιο Μεικτό Κέρ- δος. Δηλαδή, με βάση τα δεδομένα του παραδείγματος θα πρέ- πει να αυξήσετε τις πωλήσεις σας πάνω από 40%. Συνεπώς, πριν προχωρήσετε στην απόφασή σας για παροχή της έκπτωσης, θα πρέπει να σκεφθείτε αν είναι εφικτή μια τέτοια αύξηση πωλήσεων. Τακτικός διαχειριστικός έλεγχος με χρήση «Κρί- σιμων Δεικτών Απόδοσης»: Οι δείκτες αυτοί αναφέρο- νται συνήθως με την κωδική ονομασία Key Performance Indicators (KPI’s) και είναι απαραίτητοι για την αποτελεσματική διαχείριση του φαρμακείου σας, επειδή παρέχουν μια αντικειμενική μέτρηση ορι- σμένων πτυχών της απόδοσής του. Συνεπώς, η εξοικείωσή σας με τη χρήση τους δεν είναι προαιρετική, αλλά απολύτως απαραίτητη. Τους δείκτες αυτούς πρέπει να τους παρακολουθείτε τακτικά, ώστε να μπορείτε να δείτε αν το φαρμακείο σας ακολουθεί τη σωστή πορεία για την επίτευξη των προκαθορισμένων στόχων. Οι πιο ση- μαντικοί δείκτες αυτής της κατηγορίας είναι: Δημιουργία ενός συνοπτικού επιχειρησιακού σχεδίου (business plan): Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό «εργαλείο» που θα πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε. Ο επι- χειρησιακός σχεδιασμός είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία όλων των επιχειρήσεων ανεξάρτητα από το μέγεθος και τη φύση των δραστηριοτήτων τους. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι επιχειρήσεις που σχεδιάζουν τη δράση τους, εκτός από τη διασφάλιση της βιω- σιμότητάς τους, αναπτύσσονται κατά 30% ταχύτερα έναντι αυτών που δεν εφαρμόζουν παρόμοια διαδικασία. Τη μεθοδολογία δημι- ουργίας ενός επιχειρησιακού σχεδίου για το φαρμακείο σας θα την παρουσιάσουμε αναλυτικά σε ένα προσεχές άρθρο μας. ΠΟΙΟ ΘΑ ΕΊΝΑΙ ΤΟ ΑΠΟΤΈΛΕΣΜΑ ΤΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΏΝ ΣΑΣ Η υλοποίηση των διαχειριστικών ενεργειών που προαναφέρθηκαν θα σας βοηθήσει αφενός να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της εμπορικής και οικονομικής διαχείρισης του φαρμακείου σας και αφετέρου να θέσετε γερά θεμέλια για τη δημιουργία ενός νέου μοντέλου λειτουργίας του που θα είναι συμβατό με τις απαι- τήσεις του σύγχρονου ανταγωνιστικού περιβάλλοντος. ● 22 | Δεκέμβριος 2020 - Ιανουάριος 2021 | Οργάνωση - Λειτουργία Φαρμακείου