Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #180

Special Report 46 | Αύγουστος - Σεπτέμβριος 2020 | Η λειτουργία ενός φαρμακείου έχει υψηλότατες επιστημονικές απαιτήσεις. Τι γίνεται όμως με τις γνώσεις για τη διοίκηση μιας επιχείρησης; Πόσο αυτές καλύπτονται από το πανεπιστήμιο και τι καλείται ο φαρμακοποιός να αντιμετωπίσει ως ιδιοκτήτης μιας τέτοιας επιχείρησης; Οι 4 βασικές δεξιότητες που λείπουν από την εκπαίδευση και απαιτούνται για την ίδρυση φαρμακείου θερη ίδρυση φαρμακείων χωρίς αποστάσεις και μια αγορά που δεν συγχωρεί λάθη. Η δραστηριότητα σε μια τέτοια αγορά απαιτεί 4 βασικές δεξιότη- τες που χρειάζεται να έχει ένα φαρμακοποιός. Αυτές είναι: 1. Κατάρτιση πλάνου οικονομικών ροών και ανάλυση της ρευστότητας Ο ετεροχρονισμός μιας σειράς πληρωμών (εξόφληση ταμείων, πληρωμή αποθηκών και προμηθευτών, προαγορές όγκου προϊό- ντων με σκοπό την επίτευξη έκπτωσης) καθιστούν αναγκαίο ένα σφιχτό προϋπολογισμό που θα πρέπει να τηρείται με ακρίβεια. Ακόμα και ένα φαρμακείο σε φάση ανόδου μπορεί να αντιμετω- πίσει κενά ρευστότητας, αν η εξόφληση των προμηθευτών του προηγείται της πληρωμής από τα ασφαλιστικά ταμεία. Κενά ρευ- στότητας μπορεί να δημιουργήσει πολύ περισσότερο η προαγορά ποσοτήτων εμπορευμάτων μεγαλύτερων από τη δυνατότητα πώ- λησής τους. Συνεπώς οι ταμειακές ροές θα πρέπει να μπορούν να προϋπολογιστούν και τα κενά ρευστότητας να προβλεφθούν και να εξαλειφθούν πριν γίνει ασφυκτική η παρουσία τους. Μαζί με αυτά, στοιχειώδεις γνώσεις για το κόστος του χρήματος, τις πηγές δανεισμού και τον τρόπο με τον οποίο αξιοποιούνται χρηματο- δοτικά προϊόντα του τραπεζικού συστήματος είναι χρήσιμες στο σχεδιασμό των ροών στο φαρμακείο. 2. Ανάλυση κερδοφορίας και υπολογισμών των οικονομικών δεικτών για τη διαχείριση των αποθεμάτων Το ανταγωνιστικό περιβάλλον στις τιμές, η ποικιλία των εταιρειών και των κωδικών και η πολυπλοκότητα των εμπορικών πολιτι- κών των προμηθευτών των φαρμακείων καθιστούν δύσκολο τον Μ έχρι και το 2010 οι απαιτήσεις αυτές δεν ήταν πολύ υψηλές. Υπήρχε ένα περιβάλλον που, λόγω της αυ- ξημένης φαρμακευτικής δαπάνης και της απουσίας σημαντικού ανταγωνισμού, επέτρεπε τη βιωσιμό- τητα, ακόμα και αν γίνονταν σοβαρά λάθη. Ένας φαρμακοποιός ίδρυε το φαρμακείο του σε μια κενή περιοχή, ακολουθώντας τη νομοθεσία, δούλευε με σταθερό ποσοστό κέρδους, με αποκλει- στική διανομή –πέραν του φαρμάκου– και σε διάφορες άλλες κα- τηγορίες προϊόντων, με προνομιακή ταυτότητα σε καλλυντικά και συμπληρώματα διατροφής, με σταθερές ημερομηνίες πληρωμών (πλην κάποιων εξαιρέσεων). Γενικά ζούσε σε ένα περιβάλλον που είχε αρκετές πηγές άγχους λόγω της φύσης του επαγγέλματος (π.χ. αστική ευθύνη, ελλείψεις φαρμάκων, γραφειοκρατία ταμεί- ων) αλλά όχι για τα οικονομικά. Ακόμα και αν υπήρχαν σημαντικές απώλειες από σφάλματα στη συνεργασία με τις εταιρείες, μπορεί να μη γίνονταν καν αντιληπτές. Είναι γνωστό πως όλα αυτά είναι παρελθόν. Η οικονομική δι- άσταση αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα ύπαρξης του φαρμακείου: οριακή κερδοφορία στο φάρμακο, καμία αποκλειστικότητα διανομής σε άλλη κατηγορία, σκληρός ανταγωνισμός από το ηλεκτρονικό εμπόριο, ελεύθερο ωράριο που επιβάλλει την απασχόληση πολυάριθμου προσωπικού, ελεύ- Γιώργος Κουτέπας Φαρμακοποιός, Πτυχιούχος Επιχειρησιακής Έρευνας και Μάρκετινγκ ΑΣΟΕΕ ΘΥΩΝΗ. Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Επιχειρησιακών Διαδικασιών και Υπηρεσιών - www.thyone.gr Φ Α Ρ Μ Α Κ Ε Υ Τ Ι Κ Ή Π Α Ι Δ Ε Ι Α Σ Τ Ή Ν Ε Λ Λ Α Δ Α