Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #172

22 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / ΜΕΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΤΟΙ ΤΟ 2019 € Ορθολογική διαχείριση του φαρμακείου / Νικόλαος Βελτράς, γενικός διευθυντής της συμβουλευτικής εταιρείας Professional Team, info@professionalteam.gr Σε ένα δυναμικό και γεμάτο αλλαγές περιβάλλον, ποιος επιβιώνει; Η απάντηση έρχεται από το μακρινό 1835 και τον Κάρολο Δαρβίνο: «ο πιο προσαρμοστικός στις αλλαγές». Η σημερινή δύσκολη οικονομική και επαγγελματική πραγ­ ματικότητα συνοψίζεται στα εξής: ● Μείωση τζίρου στα φάρμακα τα τελευταία χρόνια μέχρι και 60%. ● Μείωση κέρδους στα φάρμακα τα τελευταία χρόνια μέχρι και 40%. ● Σταδιακή απελευθέρωση των ΜΗ.ΣΥ.ΦΑ . ● Σταδιακή απελευθέρωση ιδιοκτησιακού καθεστώτος. ● Μείωση αγοραστικής δύναμης των πελατών. ● Ανταγωνιστικό περιβάλλον. Εξαιτίας όλων αυτών, το φαρμακείο βρέθηκε αντιμέτωπο με προβλήματα οικονομικά και βιωσιμότητας, με την αβεβαιότητα και την έλλειψη γνώσης για το νέο τρόπο λειτουργίας. Η λύση σε όλα τα προβλήματα δεν βρίσκεται στην κατηγορία «φάρμακο». Οι τζίροι και κατ’ επέκταση τα κέρδη του φαρμακείου αποκλείεται να ανέβουν τουλάχιστον στο ορατό μέλλον. Ποια είναι σήμερα η μεγάλη ανάγκη προσαρμογής που αναδεικνύεται για το φαρμακείο; Η ανάγκη για ορθολογική διαχείριση του φαρμακείου ως επιχείρηση. Ορθολογική διαχείριση σημαίνει: ανάπτυξη των κατηγοριών, εκτός του συνταγογραφούμενου φαρμάκου, με έμφαση: ● στον έλεγχο των αποθεμάτων ● στο πλάνο των αγορών ● στην επιλογή των προμηθευτών – συνεργατών ● στην ανάπτυξη και διαχείριση του προσωπικού ● στην πελατοκεντρική προσέγγιση και ολοκληρωμένη κάλυψη των αναγκών των πελατών. Κάθε νέα χρονιά ξεκινάει με τα προσωπικά στοιχήματα που βάζει ο καθένας από εμάς για να πετύχει του στόχους του. Οι θεωρητικοί της ανθρώπινης ανάπτυξης λένε πως σπάνια οι άνθρωποι πετυχαίνουν, αν δεν απολαμβάνουν αυτό που κάνουν ή αν δεν είναι απόλυτα αποφασισμένοι να πετύχουν. Αρκεί όμως η σκληρή δουλειά και το μεράκι για αυτό που κάνετε, για να μείνει δυνατή η επιχείρησή σας το έτος που διανύουμε; Ζητήσαμε από τρεις από τους πιο σημαντικούς συμβούλους, ειδικευμένους στον κλάδο των φαρμακείων, να καταθέσουν τις απόψεις τους για τα προβλήματα αλλά και τις δημιουργικές προκλήσεις που θα αντιμετωπίσει το ελληνικό φαρμακείο του αύριο αλλά και τις προτάσεις τους για να παραμείνει υγιές και δυνατό το φαρμακείο του 2019. Δημιουργώντας ένα σίγουρο αύριο