Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #169

βάρδιά μου, εγώ είμαι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του φαρμακείου, καθώς και για τις πράξεις του/της βοηθού. Χαρακτηριστικό της δουλειάς εδώ είναι ότι χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για την απλούστευση των διαδικασιών, με αποτέλεσμα να γίνεται η εξυπηρέτηση των πελατών και η εργασία των φαρμακοποιών πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική. Σε πολλά φαρμακεία, μάλιστα, έχουν εγκα- ταστήσει στις αποθήκες τους ρομπότ, τα οποία αυτοματοποιούν τις διαδικασίες το- ποθέτησης, ελέγχου ημερομηνιών λήξης σκευασμάτων και απογραφής. Πώς είναι οι σχέσεις με τον ιδιοκτήτη και τους συναδέλφους σου; Οι σχέσεις με τον ιδιοκτήτη είναι φιλικές, αλλά χωρίς να ξεπερνάει τα όρια της επαγ- γελματικής συνεργασίας. Υπάρχει σεβασμός των ατομικών μου αναγκών (αλλά και των συναδέλφων) και το πρόγραμμα εργασίας καθορίζεται από αυτές. Όσο για τους συναδέλφους μου, οι δια- προσωπικές μας σχέσεις είναι αρκετά καλές. Μάλιστα οι επαφές μας δεν περιορίζονται μόνο στο χώρο του φαρμακείου αλλά και εκτός αυτού. Στη Γερμανία συνηθίζεται οι συνάδελφοι να συναντιούνται σε διάφορες δραστηριότητες εκτός εργασιακού περιβάλ- λοντος (μικρές γιορτές, κοντινές εκδρομές, δείπνο, ομαδικά παιχνίδια κτλ.). Κάνε μας μια σύγκριση με το ελληνικό φαρμακείο όσον αφορά τις συνθήκες εργασίας (ωράριο, εφημερίες κτλ.) Με την εργασιακή μου εμπειρία σε ελληνικό και σε γερμανικό φαρμακείο, είμαι πλέον σε θέση να αναφέρω κάποιες σημαντικές διαφορές μεταξύ τους. Οι συνθήκες είναι αρκετά διαφορετικές, με σαφώς καλύτερη την κατάσταση στη Γερμανία. Καταρχάς, τα εργασιακά δικαιώματα των υπαλλήλων προστατεύονται από το νόμο και τα παραδείγματα κακής εκμετάλλευσης του προσωπικού σπανίζουν. Το ωράριο λειτουργίας των φαρμακείων στη Γερμανία εξαρτάται από τον ιδιοκτήτη, ο οποίος όμως δεσμεύεται από το ωράριο του εμπορικού συλλόγου της κάθε περιοχής. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι ένα φαρμακείο δεν μπορεί να λειτουργεί περισσότερες ώρες από ό,τι τα εμπορικά καταστήματα (Δευτέρα-Σάββατο 6:00-20:00). Ανάλογα με τις ανάγκες κάθε φαρμακείου, μπορεί να εξυπηρετεί λιγότερες ώρες. Το συμβόλαιό μου ορίζει 40 ώρες απασχόληση την εβδομάδα. Επιπλέον, για κάθε 6 ώρες εργασίας είναι υποχρεωτικό ένα διάλειμμα τουλάχιστον 30 λεπτών, το οποίο δεν υπολογίζεται στις ώρες εργασίας. Σε ό,τι αφορά τις εφημερίες, αυτές μοιάζουν με το ελληνικό σύστημα. Δηλαδή σε κάθε περιοχή ανάλογα με τον πληθυσμό εφημερεύει/ διανυκτερεύει ένα ή περισσότερα φαρμακεία για 24 ώρες (8:00-8:00). Στη διανυκτέρευση, βέβαια, υπάρχει μια επιπλέον χρέωση των 2,50€ υπέρ του φαρμακείου. Τέλος, πολύ σημαντικό είναι ότι η καθημερινότητα στο επάγγελμα είναι πιο απλή και λιγότερο αγχωτική, λόγω και των τεχνολογικών ευκολιών που ανέφερα νωρίτερα. Πάνω: Η πρόσοψη του φαρμακείου Don Bosco Apotheke όπου εργάζεται ο Θανάσης Μητιούδης, στην περιοχή Eggolsheim της πόλης Forchheim στη Βαυαρία. Κάτω: Τμήμα του εσωτερικού του φαρμακείου.  33