Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #168

procedures), και για τις υπηρεσίες που προσφέρει το φαρμακείο μας. Στο φαρμακείο μου υπάρχει επίσης ένας μάνατζερ, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την οργάνωση του προσωπικού (π.χ. ωράριο, διακοπές κτλ.) και για την ομαλή λειτουργία του χώρου ως καταστήματος. Η συνεργασία μας είναι σημαντική για την εύρυθμη λειτουργία του φαρμακείου και της ομάδας. Δουλεύοντας σε μια αλυσίδα, πάντα έχεις τη δυνατότητα να αλλάζεις φαρμακεία αν δημιουργείται κενό, ενώ πάντα παρουσιάζονται και ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη. Στην περίπτωσή μου, μιας και το φαρμακείο που δουλεύω είναι από τα μεγάλα της περιοχής, η εξέλιξή μου πιθανότατα θα είναι να τοποθετηθώ ως φαρμακοποιός-μάνατζερ σε κάποιο άλλο φαρμακείο, στο οποίο δεν θα υπάρχει η ανάγκη για ξεχωριστούς ρόλους φαρμακοποιού και μάνατζερ. Κάνε μας μια σύγκριση μεταξύ του ελληνικού και του βρετανικού φαρμακείου. Σε τι διαφέρουν οι συνθήκες εργασίας, το ωράριο κτλ.; Οι διαφορές στη λειτουργία αλλά και στην καθημερινότητα του ελληνικού και του αγγλικού φαρμακείου είναι μεγάλες. Οι συνθήκες εργασίας στην Αγγλία θα έλεγα ότι είναι, σε γενικές γραμμές, καλύτερες από την Ελλάδα. Πάντα όμως παίζει μεγάλο ρόλο ο ιδιοκτήτης του φαρμακείου ή η αλυσίδα ως προς το πώς συμπεριφέρεται στον φαρμακοποιό. Το καλό είναι ότι οι νόμοι ακολουθούνται και αν υποστείς κάποια αδικία, υπάρχουν οι διαδικασίες για να δικαιωθείς. Το ωράριο στην Αγγλία είναι πολύ διαφορετικό από το αντίστοιχο στην Ελλάδα. Αρχικά δεν υπάρχουν διανυκτερεύοντα φαρμακεία. Το μέγιστο που μπορεί να είναι ανοιχτό ένα φαρμακείο είναι 100 ώρες την εβδομάδα (Δευτέρα-Σάββατο 8-12 και Κυριακή 10-4). Το ωράριο δηλώνεται επίσημα και πρέπει να τηρείται, αλλιώς υπάρχουν σοβαρές κυρώσεις και πρόστιμα. Συνήθως τα περισσότερα φαρμακεία είναι ανοιχτά Δευτέρα με Παρασκευή 9-6 και Σάββατο είτε 9-1 είτε 9-6. Μπορείς να μας δώσεις και κάποια οικονομικά στοιχεία (ποσοστό κέρδους, τζίρος κτλ.); Το ποσοστό κέρδους στο φάρμακο δεν είναι προκαθορισμένο. Η λιανική τιμή είναι προκαθορισμένη με βάση το drug tariff που ανανεώνεται κάθε μήνα, αλλά η χονδρική τιμή εξαρτάται από τον προμηθευτή. Για αυτόν το λόγο οι αλυσίδες έχουν τη δυνατότητα να κερδίζουν περισσότερα ανά φάρ- μακο, αφού κάνουν συμφωνίες για μεγαλύτερες ποσότητες σε σχέση με τα ιδιωτικά φαρμακεία. Αρκεί να σκεφτεί κανείς ότι οι μεγαλύτερες φαρμακαποθήκες της Αγγλίας είναι οι φαρμακαποθήκες των δυο μεγαλύτερων αλυσίδων φαρμακείων Boots και Lloyds, η Alliance και η AAH Pharmaceuti- cals αντίστοιχα. Οι αποθήκες αυτές προμηθεύουν φάρμακα σε όλα τα ιδιωτικά φαρμακεία και στις υπόλοιπες μικρότερες αλυσίδες. Υπάρχει βέβαια και η καθορισμένη αποζημίωση από το NHS (National Health Service – αντίστοιχος ΕΟΠΥΥ), που αντιστοιχεί σε 1,29 λίρες ανά φάρμακο που υπάρχει στις συνταγές. 41  Η πρόσοψη του φαρμακείου όπου εργάζεται ο Γιάννης Κλάππας, στην περιοχή Somerset της Αγγλίας Ο Γιάννης εκπαιδεύει τη Hannah, την καινούρια υπάλληλο στο φαρμακείο του, στα ΟΤC φάρμακα