Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #159

Όμως και το πιο οργανωμένο φαρμακείο θα έρθει αντιμέ- τωπο με το πρόβλημα των ελλείψεων φαρμάκων, εφόσον η μη άμεση διαθεσιμότητα παραφαρμακευτικών προϊόντων είναι ένα διαφορετικό πρόβλημα προγραμματισμού και στρατηγικής που αντιμετωπίζεται. Τι γίνεται όμως με τα φάρμακα που πολλές φορές είναι αναντικατάστατα, άμεσα απαιτητά και δυστυχώς δυσεύρετα; Μία πρώτη ενέργεια είναι η πρόβλεψη των αναγκών, με τη χρήση κωδικών που θα χαρακτηρίζονται ως προβληματικοί, μέσω της ανάλυσης της συνταγο- γράφησης προηγούμενων μηνών. Έτσι, με μια εκτίμηση των μηνιαίων αναγκών, μπορεί να υπάρξει εγκαίρως προσπάθεια για παραγγελία τους από τις αποθήκες ή ακόμη και από τις εταιρίες. Το αναγκαίο κεφάλαιο κίνησης γι’ αυτήν την ενέργεια γίνεται να βρεθεί μέσω ρευστοποίησης μη κινήσιμων κωδικών του αποθέματος. Με πιο απλά λόγια… Δε χρειάζεται να κρατάμε σε απόθεμα προϊόν μη συνεχούς ζήτησης το οποίο είναι εύκολα διαθέσιμο, δεσμεύοντας ένα χρηματικό ποσό, το οποίο θα μπορούσε να διατεθεί για μια παραγγελία πιο «κρίσιμων» κωδικών. Μια δεύτερη ενέργεια είναι η εμπλοκή του ασθενή στην αναζήτηση δυσεύρετων φαρμάκων. Ο ασθενής συμμετέχει κι αυτός, στο βαθμό που του αναλογεί, στην εύρεση ενός δυσεύρετου φαρμάκου κι ενδεχομένως μια τηλεφωνική επικοινωνία από τον ίδιο προς στην εταιρία να είναι πολύ αποτελεσματικότερη από τη δική μας. Τέλος, υπάρχουν και φάρμακα που δε γίνεται να βρεθούν, λόγω μη επαρκούς ενημέρωσης των γιατρών για ορισμένες ελλείψεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρία καθώς και ο γιατρός (έστω και με πίεση!) πρέπει να εξηγήσουν το πρόβλημα στον ασθενή, αναλαμβάνοντας το μερίδιο της ευθύνης που τους αντιστοιχεί. Επίσης, υπόλογη γι’ αυτήν την κατάσταση είναι και η ίδια η πολιτεία, που διαχρονικά αρνείται να ρυθμίσει ένα πρόβλημα (που καταδεικνύει μια αγορά που ασθενεί), και αυτή η αδράνειά της επιβαρύνει τόσο τους ασθενείς όσο και τους επαγγελματίες της υγείας. Με μια εκτίμηση των μηνιαίων αναγκών, μπορεί να υπάρξει εγκαίρως προσπάθεια για παραγγελία των «προβληματικών» κωδικών από τις αποθήκες ή ακόμη και από τις εταιρίες. Το αναγκαίο κεφάλαιο κίνησης γι’ αυτήν την ενέργεια γίνεται να βρεθεί μέσω ρευστοποίησης μη κινήσιμων κωδικών του αποθέματος. Ο Γιώργος Κουτέπας είναι φαρμακοποιός, πτυχιούχος Επιχειρησιακής Έρευνας & Μάρκετινγκ ΑΣΟΕΕ, αντιπρόσωπος του Φ.Σ. Αττικής στον Π.Φ.Σ., koutepasg@yahoo.gr ΘΥΩΝΗ - Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Επιχειρησιακών Διαδικασιών και Υπηρεσιών, www.thyone.gr 43